Integritetspolicy
Senast uppdaterad:
Vem som ansvarar
Open POS Sweden AB, org.nr 556328-9577, Adolf Edelsvärds Gata 8, 414 51 Göteborg, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.
Har du frågor om dina uppgifter, eller vill utöva någon av dina rättigheter, mejla oss på administration.se@openpos.tech.
Vad vi samlar in, och varför
När du kontaktar oss via ett formulär
Vi samlar in namn, e-postadress, telefonnummer, företagsnamn och det meddelande du skriver. Vi använder uppgifterna för att besvara din förfrågan och följa upp den. Rättslig grund är vårt berättigade intresse av att svara den som hör av sig — och vid pågående affärsdiskussion åtgärder inför avtal.
Uppgifterna förs över till vårt kundhanteringssystem SuperOffice via integrationstjänsten Zapier.
När du bokar en demonstration
Bokningen sker via Calendly, där du lämnar namn, e-postadress och det du själv väljer att fylla i. Mötet hålls via Microsoft Teams. Ändamålet är att genomföra och följa upp mötet. Rättslig grund är åtgärder inför avtal, alternativt berättigat intresse.
När du besöker webbplatsen
Webbplatsen kan använda cookies för besöksstatistik. Analyscookies sätts bara om du samtycker till det. Nödvändiga cookies krävs för att sidan ska fungera.
Om du är kund hos oss
Behandlingen av personuppgifter i själva kassasystemet regleras i kundavtalet mellan er och OPEN. Den här policyn gäller webbplatsen.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem med leverantörer som hjälper oss driva verksamheten och som behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner:
- Kinsta — webbhotell för innehållssystemet
- Vercel — leverans av webbplatsen till besökare
- Resend — utskick av mejl från webbplatsens formulär
- Calendly — bokning av möten
- Zapier — överföring av formulärsvar till vårt kundsystem
- SuperOffice — vårt kundhanteringssystem
- Microsoft — e-post och möten
- Google — besöksstatistik, om du samtyckt
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då sker överföringen med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande skyddsåtgärder.
Hur länge vi sparar
- Förfrågningar via formulär: 24 månader efter senaste kontakt
- Bokningar och mötesunderlag: 24 månader
- Besöksstatistik: upp till 14 månader
- Kunduppgifter i avtalsförhållande: enligt kundavtalet och bokföringslagens krav
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade när vi inte har skyldighet eller rätt att behålla dem, invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse, begära att behandlingen begränsas, få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format, och när som helst återkalla ett samtycke du gett.
Mejla administration.se@openpos.tech så hjälper vi dig. Du har också rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder — krypterad överföring, behörighetsstyrning, och att bara de medarbetare som behöver uppgifterna har tillgång till dem.
Ändringar
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering överst.