Optimering af effektiviteten for FuelPlus-stationer

Med OPENs POS- og pumpestyringsløsninger strømlinede FuelPlus driften, reducerede transaktionstiderne med 35 % og øgede kundetilfredsheden i hele sit netværk.

Om kunden

FuelPlus Stations er en voksende kæde af tankstationer med 25 lokationer i hele Norden. Ud over brændstof tilbyder de nærbutikker, bilvask og ladestationer til elbiler og betjener tusindvis af kunder hver dag.

Udfordringen

FuelPlus stod over for ineffektivitet i pumpekontrol og transaktioner i butikken, hvilket resulterede i lange køer og driftsmæssige forsinkelser i spidsbelastningsperioder. Manglen på integration mellem betalingssystemer og butiksdrift komplicerede arbejdsgangene yderligere og begrænsede indtægtspotentialet.

OPENs platform har fuldstændig forandret vores stationer. Hurtigere betalinger, bedre integration og gladere kunder - det har været en gamechanger.

Johan Eriksson, administrerende direktør for FuelPlus Stations

Løsningen

OPEN implementerede sin POS-løsning til brændstof, der integrerer pumpestyring, udendørs betalingsterminaler og salgssystemer i butikken. Løsningen leverede transaktions-synkronisering i realtid, problemfri styring af bilvask og tilsyn med flere lokationer, hvilket sikrede problemfri drift på tværs af hele netværket.

Resultatet

Transaktionstiderne faldt med 35 %, hvilket reducerede køerne betydeligt og forbedrede kundeoplevelsen. Omsætningen steg med 20 % på grund af bedre muligheder for mersalg i nærbutikkerne, og personalets effektivitet blev forbedret med automatiserede arbejdsgange. Med OPEN etablerede FuelPlus sig som førende inden for levering af exceptionel service på tankstationer.

Bliv inspireret af endnu flere succeshistorier

Evolving our service one Table at a time

Læs mere om det

Streamlining Operations at our store

Læs mere om det

Charging Ahead: How OPEN Boosted RV Charging Operations

Læs mere om det

Smarter Fueling Systems

Læs mere om det

Revolutionizing Service at Bistro Bliss

Læs mere om det

Improving payments at our store

Læs mere om det

Lad os bringe din vision til live

Vores team er her for at hjælpe dig med at finde den rigtige løsning.

Kontakt os for at drøfte, hvordan OPEN kan støtte din virksomhed.

Kom i kontakt med os