Varför restauranger med hög kundvolym väljer OpenPOS/Varför högvolymsrestauranger väljer OpenPOS
Hur Jinx växte med enkelhet och tillförlitlighet.
Jinx började som en street-food-truck på Göteborgs gator, där de serverade djärva asiatiska smaker från ett litet kök med stora ambitioner. Tempot var obevekligt: köer i regnet, service i alla väder och en blandning av gäster från tonåringar till pensionärer.
Den drivkraften tog dem vidare. Först kom Dynasty, sedan Empire — två restauranger byggda kring samma löfte: snabb service, hög volym och en varm, lekfull atmosfär. I dag driver Jinx tre enheter — var och en med sin egen rytm, och alla beroende av effektiva arbetsflöden för att hålla jämna steg med efterfrågan.
I deras värld, när det smäller så smäller det ordentligt. En match på Ullevi, en lunchrush, en plötslig våg av take-away-beställningar — systemet måste hänga med. Det finns inget utrymme för friktion.
Utmaningarna för ett växande företag med flera enheter
I flera år använde Jinx ett annat kassasystem. Det fungerade bra, men allt eftersom verksamheten växte blev det svårare att ignorera sprickorna.
Det fanns ingen personlig kontakt, ingen att ringa när något inte stämde. Små problem blev till fasta, svårändrade beslut. Och när leverantören avvecklade den version som Jinx förlitade sig på, stod de inför en obekväm fråga: Vad gör vi nu?
Samtidigt blev deras operativa verklighet allt mer komplex.
- Foodtruck: direkta försäljningar, snabb omsättning
- Dynasty: matservering över disk
- Empire: fullständig restaurang med öppna notor och bordsservering
Tre helt olika miljöer — och ett system som behövde fungera för alla.
Hur OpenPOS blev den rätta lösningen
Övergången till OpenPOS var, enligt deras egna ord, super smidig.
OpenPOS lade grunden för dem, ifrågasatte onödig komplexitet och vägledde teamet mot en lösning anpassad för deras verklighet — inte för en generisk restaurang.
”Behöver ni verkligen allt det där?” var en av de första frågor de hörde.
Istället för att sälja mer hjälpte OpenPOS Jinx att börja enkelt och bara expandera där det skapade verkligt värde.
Vad som förändrades:
- Igenkännbart gränssnitt på alla enheter → personalen kan hoppa mellan arbetsplatser och känna sig hemma direkt
- Stabila verktyg för bordsservering på Empire → öppna notor, tydliga bongar, snabbare flöde
- Flexibel struktur → byggd för dagar med hög volym (särskilt med 50 extra platser utomhus)
- Vägledning, inte gissningar → support som förstår hur ett kök fungerar
Smidigare drift och snabbare flöde
Arbetet blev tydligare — särskilt bakom kulisserna.
Teamet lyfter fram BackOffice och Open Insight som verkliga game-changers: lättöverskådlig försäljningsdata, timme-för-timme-uppdelningar, produktinsikter och säsongsmönster som hjälper dem att planera under väderstyrda svackor.
För en verksamhet som lever med oförutsägbar trafik är den överblicken avgörande.
Introduktionen för ny personal blev enklare. Servicen flyter snabbare. Och systemet håller sig i bakgrunden — precis så som ett kassasystem ska göra.
Support som gör skillnad
För Jinx är support allt.
De har haft sin beskärda del av kaos en lördagskväll — köer som byggs upp, betalningar som strular och ingen som svarar i telefon.
Med OpenPOS finns hjälpen där när den verkligen behövs. Snabba svar, genuina samtal och ett team som kan deras setup utan och innan. Det har blivit ett verkligt partnerskap — ett som ger restaurangägare utrymme att andas.
Verktygen bakom upplevelsen
Framåt – Vad som väntar för Jinx
Jinx jagar inte expansion bara för sakens skull. Deras mål är stabilitet — ett starkt team, en fantastisk gästupplevelse och restauranger som fungerar året runt. När de finjusterar Empire och fortsätter driva Dynasty och foodtrucken, förblir OpenPOS ryggraden de kan lita på.
Tillsammans formar de ett system som växer med verksamheten — och som inte står i vägen när rusningen slår till.
Webbaserat BackOffice
– full kontroll var du än befinner dig
Stabil drift utan avbrott
Säker, personlig support
Ökad försäljning
och snabbare service
