När Göteborgs krögare valde OpenPOS

Majornas Bowling växte med enkelhet och trygghet.

Göteborgs äldsta bowlinghall mötte en ny generation krögare – och hittade ett kassasystem som faktiskt förenklar vardagen.

Majornas Bowling har varit en del av Göteborgs nöjesliv sedan 1963. Här möts stammisar, ligaspelare och kompisgäng för att äta, dricka och spela bowling i en av stadens mest klassiska hallar.
När ett nytt gäng välkända krögare tog över driften ville de väcka liv i traditionen – men på ett modernt sätt. För att lyckas behövde de ett kassasystem som kunde hantera både restaurang och bowling, utan att krångla.

Lösningen blev OpenPOS – ett nordiskt kassasystem som är lika enkelt att använda som det är stabilt att driva på.

Kända krögare med höga krav

Bakom Majornas Bowling och restaurangen Backen står erfarna namn från Göteborgs restaurangscen – Jesper Carlson, Rasmus Hansén, Sam Barker och Jakob Johansson – med bakgrund på bland annat Andra Långgatan och Linné. De är vana vid högt tempo, fulla matsalar och behovet av system som bara fungerar.

”Bowling var nytt för oss, men restaurangdelen kunde vi. Vi ville knyta ihop hela huset – så att gästerna enkelt kan bowla, äta, dricka och bara ha det gött.”

Rasmus Hansén

Grundare Majorna Bowling

När de tog över hallen fanns ett föråldrat system kvar. Det var långsamt, svårt att uppdatera och bundet till en enda dator. Notor delades upp mellan restaurang och bowling, och statistiken gick inte att följa i realtid.
De behövde en helhetslösning som kunde växa med verksamheten – inte hålla tillbaka den.

Från två världar till ett flöde

Efter att ha jämfört flera leverantörer föll valet på OpenPOS.
Systemet gjorde det möjligt att koppla ihop restaurangen Backen med bowlinghallen i ett och samma flöde – med Multipay och en gemensam nota oavsett var gästerna befinner sig.

Med det webbaserade BackOffice kunde ägarna dessutom styra menyer, följa försäljning och planera personal var de än befann sig.
Inga fler sena kvällar på kontoret – bara enkel överblick i realtid.

“Det känns proffsigt. Gästerna kan äta, bowla och dricka – och vi kan hålla ihop hela kvällen i ett system. Det sparar tid och ökar försäljningen.”

Snabb start, stabil drift

Övergången gick snabbt. OpenPOS tekniker installerade systemen på plats och såg till att allt fungerade från dag ett. Ingen av ägarna behövde agera IT-avdelning – fokus kunde ligga på gästerna.

Sedan bytet har Majornas Bowling haft en stabil drift utan avbrott, och den dagliga driften går snabbare. Beställningar tas smidigt, notor samlas in effektivt och servicen flyter bättre i både bar och restaurang.

“Användarvänligheten i det nya systemet är extremt mycket bättre än tidigare system! Och personalen tycker att det är mycket enklare att arbeta med kassan.”

Support som faktiskt svarar

För erfarna krögare är support en avgörande faktor.
När något händer måste det finnas någon att prata med direkt – inte en automatisk chattbot.

Den nära kontakten med OpenPOS supportteam har gjort att ägarna känner sig trygga, även när verksamheten utvecklas. De beskriver relationen som “en partner som alltid går att nå”.

“Kontakten med OpenPOS har varit toppen. Tack vare att allt funkar så bra är det ju ganska sällan vi behöver höra av oss. Men om det händer något kan vi höra av oss och vi vet att vi kommer att få snabb hjälp.”

Verktygen bakom upplevelsen

I en miljö där bowling, bar och restaurang flyter ihop krävs ett system som inte gör det krångligt. OpenPOS ger Majornas Bowling funktioner som håller ihop notan, förenklar arbetet för personalen och håller driften stabil – även när tempot är högt. Det är de här verktygen som gör att allt rullar utan att någon behöver tänka så mycket på det.

Open Two

Finns som en traditionell POS, surfplatta eller mobil lösning, vilket ger dig flexibiliteten att arbeta på det sätt du vill.
Läs mer ->

Multipay

Gör det möjligt för gäster att röra sig fritt mellan bowling och restaurang med
samma nota. Mindre administration, färre missar och en smidigare gästupplevelse.
Läs mer ->

BackOffice

Ägarna kan lägga till produkter, se försäljning och följa siffror i realtid – utan att sitta kvar
på kontoret efter stängning.
Läs mer ->

Bygger vidare – med OpenPOS i grunden

Under sommaren byggdes nedervåningen i hallen om till fler serveringsytor och en ny bar. En ny meny är på väg, och OpenPOS är en del av planeringen. Målet är att skapa sömlösa flöden mellan kök, våningar och barer – utan att tumma på enkelheten.