Hvorfor arrangørerne i Göteborg vælger OpenPOS.

Ringö Arena holder tempoet – selv når hele natten foregår på én gang.

Ringö Arena er en af Göteborgs mest unikke fleksible eventlokaler. Med både indendørs og udendørs områder er arenaen vært for alt fra underground- musik aftener og metal- shows til firma events og sommer dans festivaler. Den ene weekend er det reggae, den næste det er techno, og så er der et 1,500-personers udendørs arrangement

Med konstant skiftende formater, medarbejderteams og publikumsstrømme, POS-systemet skal tilpasses — ikke omvendt.

Derfor valgte Ringö Arena OpenPOS.

Et sted bygget til forandring — nat efter nat

Ringö Arena er designet til at kunne omdannes. Nogle begivenheder kræver én bar, andre behøver fire. Nogle kræver et intimt lokale til 100 gæster; andre fylder hele det 2,000 store område.

Folkemængderne skifter hurtigt. Rytmen ændrer sig. Personalet skifter
Det eneste konstante er, at alt skal fungere — hurtigt.

”I denne branche kommer presset på én gang. Systemet skal kunne følge med. Det kan OpenPOS.”
Michael Alvander
Administrerende direktør for Ringö Arena

Udfordringen: Et hurtigt skiftende miljø uden plads til friktion

Før OpenPOS arbejdede arenaen med et samlet eventsystem, der håndterede både billetsalg og baromsætning.. Det fungerede, men var ikke fleksibelt nok til det tempo og den variation, Ringö havde brug for.

De havde brug for:

  • Korte kontraktvilkår — ikke bindende flerårige aftaler
  • Hurtig oplæring — fordi personalet skifter fra begivenhed til begivenhed
  • Hurtig betaling i spidsbelastningsperioder
  • Et system, der kunne skaleres op og ned afhængigt af natten
  • Ægte support fra ægte mennesker, når der sker noget om natten – ikke senere

I nattelivet og eventbranchen er POS enten usynlig eller et problem.
De havde brug for usynlighed.

Løsningen: OpenPOS

Ringö Arena valgte OpenPOS, fordi det var det det eneste system, der matchede deres virkelighed.

Hvad gjorde forskellen:

  • Fleksibel licensering
    → Nemt at tilføje eller fjerne terminaler afhængigt af begivenheden.
  • Webbaseret BackOffice
    → Menuændringer og produktopsætning kan udføres på få minutter.
  • Mobile enheder som POS-terminaler
    → Personalet kan sælge hurtigt med én hånd i overfyldte barer.
  • Stabil og hurtig betalingsstrøm
    → Inkluderer verificerede Swish-betalinger og automatiske rapporter ved slutningen af natten.
”Du kan arbejde med den ene hånd og servere med den anden. Det går hurtigt. Personalet lærte det med det samme.”

Resultater

Ringö Arena afholder nu arrangementer med mindre stress og mere kontrol, uanset omfang.

  • Hurtigere betalinger i myldretiden
  • Personale om bord på få minutter, ikke timer
  • Pålidelige betalingsbekræftelser — ingen tabte indtægter
  • Automatiske rapporter ved afslutningen af begivenheden
  • Et system, der holder under pres, ikke kun i teorien

»Hurtig« er ikke en bonus her — det er overlevelse.
OpenPOS gør det nemt at være hurtig.

Support, der forstår nattelivet

For Ringö Arena er support ikke kun et spørgsmål om mandag til fredag. Presset kommer ved midnat.

OpenPOS er lokalt i Göteborg.
Folk tager telefonen.
Problemer løses i øjeblikket — ikke senere.

»Supporten er 10 ud af 10. Jeg kan ringe til nogen, der kender systemet – ikke en manual eller en chatbot. Det er afgørende i denne branche.«

Værktøjerne bag oplevelsen

Fremadrettet udvikling — med byens natteliv

Da Ringö Arena udvider med flere sommerarrangementer, udendørs barer og større formater, vil OpenPOS vil skalere med – ikke bremse det. ned.

For nattens rytme venter ikke.
Og det bør POS heller ikke.